Ils vous parlent du tram T13 : rencontre avec Laura, office manager chez Transkeo T13

Laura est office manager au sein de Transkeo T13. Elle s’occupe principalement du recrutement des collaborateurs et de leur bonne intégration. Apprenez-en plus sur ce rôle essentiel avant la mise en service !

En quoi consiste votre métier chez Transkeo T13 ?

Je suis office manager sur le tram T13, la majeure partie de mon poste est orientée vers les ressources humaines. Je participe à toutes les étapes de recrutement des nouveaux collaborateurs puis à leur intégration et à leur montée en compétences grâce à notre volet de formations internes. Ce qui me plait dans ce métier c’est la richesse des missions et la proximité entre collaborateurs. Transkeo T13 est une structure à taille humaine, je connais chacun des agents et ma mission est de les accompagner au quotidien.

Où en est la préparation du tram avant la mise en service ? Quelles sont les étapes en cours ?

Notre quotidien est intense pour ces derniers mois de préparation. Nous sommes toujours en phase de formation des conducteurs, les dernières écoles démarreront prochainement. A travers ce processus de formation et d’apprentissage de la ligne par les conducteurs, nous nous préparons pour le démarrage de la marche à blanc qui aura lieu au cours du printemps. Nos effectifs seront alors quasiment complets pour cette grande répétition générale avant l’accueil du public à l’été !  

Quels types de métiers retrouve-t-on chez Transkeo T13 ?

Pour assurer le bon fonctionnement de la ligne du tram T13, Transkeo T13 sera composé à terme d’environ une centaine de personnes, aux métiers variés ! Nous aurons des conducteurs et superviseurs en charge de la conduite et du transport des voyageurs, des agents de ligne responsables de la bonne information voyageurs, mais aussi un ensemble de métiers de maintenance qui sont indispensables. Nous avons des équipes de techniciens dédiées aux rames du tram T13 et à l’entretien des infrastructures (voies, alimentation électrique, …).

Notre objectif est de construire un groupe aux profils variés mais solidaire, avec comme principale préoccupation la sécurité de la ligne et de ses voyageurs.

Est-ce que vous recrutez encore des collaborateurs ?

Tout à fait, nous sommes toujours à la recherche de techniciens de maintenance. Il reste également des places dans nos dernières écoles de conducteurs. En plus des prérequis demandés par la règlementation et un diplôme de niveau 5, nous cherchons des personnes ayant une forte sensibilité sur la notion de sécurité et sur les valeurs d’humain et de service qui nous sont chères. Grâce à un processus de formation, nous accompagnons la montée en compétence de nos collaborateurs. Nous souhaitons combiner l’approche humaine et l’approche technique.

Nous publions les offres d’emploi sur les plateformes en ligne dédiées mais il est également possible de postuler directement aux offres depuis le module de candidature du site internet de Keolis.